E-démarchons-nous!

Dans cet atelier, nous allons découvrir comment créer un compte e-démarches de manière simple et rapide.

Avant de commencer

L'État de Genève offre un bouquet de prestations en ligne : les e-démarches. Une fois inscrit, vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches fiscales en ligne. Passer par e-démarches vous sera très utile pour la plupart de vos relations avec l’État, car, simple d’utilisation, cela vous fait gagner un temps précieux tout en ayant un suivi actualisé de l’évolution de vos démarches.

Le site de l’État

Pour commencer, il vous faut vous rendre sur le site officiel de la République et canton de Genève, qui vous donne accès à toutes les informations officielles, démarches et prestations, en ligne. Rendez-vous sur le navigateur Internet de votre choix et inscrivez l’adresse du site www.ge.ch dans votre barre de recherche.

 Les types d’inscription

L'inscription simple

L'inscription simple ne permet pas d'accéder à vos données personnelles en ligne, par exemple, gérer vos impôts ne sera pas possible. En revanche, cette inscription simple permet d'effectuer certaines demandes, et sans délai, telles qu’une demande d’autorisation de manifester ou un extrait du registre des poursuites.

L'inscription vérifiée

Cette inscription nécessite d'attendre six jours ouvrables environ la réception d’un courrier postal recommandé, avant de la finaliser.

Cette inscription se déroule en deux temps :

• Remplir le formulaire d'inscription.
• Valider votre identité, avec le code reçu par courrier recommandé, grâce auquel votre compte est vérifié !

 Trouver où s’inscrire à e-démarches

Sur la page d’accueil du site, vous trouverez, tout en haut de la page, trois icônes, cliquez sur la plus à gauche, qui ressemble à un “e” placé dans une sorte de goutte.

À partir de là, une petite fenêtre apparaît, juste en dessous. Pour l’inscription, rien de plus simple, cliquez simplement sur > M’inscrire.

Vous serez redirigé sur une page où vous devrez sélectionner pour qui vous faites l'inscription. Dans cet atelier, nous choisirons le bouton de gauche > Inscription particuliers.

 Vos données d'inscription

Afin de poursuivre vers la prochaine étape, vous devrez vous munir au préalable de certains éléments qui vous seront nécessaires pour ce processus, ils vous sont indiqués soir sur la page, ou bien vous les trouvez ici :

• Votre pièce d'identité
• Votre téléphone
• Accès à votre boîte de réception e-mail

Si vous ne possédez pas d’adresse e-mail, ou vous souhaitez en créer une nouvelle, nous vous conseillons l’atelier "Possédez-vous une adresse e-mail sérieuse ?"

Si vous désirez accéder aux prestations donnant accès à vos données personnelles, par exemple, impôts, office de la population, vous devrez aussi disposer de :

• Votre numéro AVS

Lorsque vous êtes prêt, veuillez indiquer dans les espaces correspondants votre nom, prénom et date de naissance. Ensuite, acceptez les conditions d’utilisation en cochant > J’accepte les conditions générales d’utilisation. 

Puis cochez aussi la case de protection anti-robots.

Le champ Email apparaît. Vous devrez fournir votre adresse électronique, afin de recevoir un code de vérification. Code que vous devrez introduire lorsqu’il vous le sera demandé.

Une fois ce code entré, il vous sera demandé de créer un mot de passe et de fournir votre numéro de téléphone. C’est cet appareil qui sera utilisé, vous permettant de recevoir un code de validation par SMS. Pour une sécurité renforcée, ce code SMS a une durée de validité réduite, vous devez donc poursuivre votre accès, idéalement dans la minute qui suit la réception de ce code. 

Validez en entrant votre code et voilà, votre inscription est effective !  

 Connexion

Une fois votre inscription terminée, vous pouvez vous diriger vers une page où vous pouvez apercevoir les nombreuses démarches administratives réalisables depuis le site. Il vous suffit de cliquer sur > ces e-démarches. 

Consultez celle qui vous intéresse en cherchant directement dans la barre de recherche.

Maintenant que votre compte est créé il vous faut vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton > Mon compte.

Insérez votre identifiant ou votre adresse email, ainsi que votre mot de passe créé un peu plus tôt et cliquez sur > Se connecter.

 Navigation

Pour naviguer dans votre compte e-démarches, vous disposez d’un menu latéral, à gauche de votre écran, vous pouvez consulter ainsi que modifier vos données de compte > Mon compte, accéder à > Mes accès, ou bien retourner sur la page des e-démarches indiquée plus tôt, ou bien encore accéder à > My GIAP, et… vous déconnecter, bien sûr !

Ici, vous pouvez voir tous vos accès, à noter que certains d’entre eux nécessitent une vérification d’identité.

ZETEO : vos moyens d’insertion professionnelle

Zeteo est une plateforme de l’OCE qui est également hébergée sur le site du Canton de Genève (ge.ch). 

On y trouve plusieurs moyens d’insertion professionnelle, regroupés en thèmes (formations, stages, évaluation de compétences, accompagnement à la recherche d’emploi ou à la création d’entreprise, soutiens à l’engagement…), qui permettent de consolider le dossier de candidature d’un demandeur d’emploi et de l’aider à trouver plus vite un travail.

Seules les personnes inscrites à l’OCE peuvent prétendre à ces moyens d’insertion professionnelle.

Différents moyens d’insertion

On trouve plusieurs moyens d’insertions regroupés par thèmes : 

• Accompagnement à la recherche d’emploi : il s’agit principalement d’offres de coaching qui permettent au candidat à l’emploi de bénéficier d'un accompagnement spécifique pour valoriser son profil et son dossier de candidature.

• Formations : il s’agit d’offres de stages et de formations qui permettent au candidat de développer ou renforcer ses connaissances professionnelles afin d’améliorer son employabilité. Au besoin, une formation hors catalogue peut également être prise en compte.

• Création d'entreprise : Vous avez le projet de créer votre entreprise ? Grâce à des formations et à des soutiens, vous pouvez obtenir une aide de professionnels pour mieux évaluer la faisabilité de votre projet et vous préparer à sa mise en place.

• Évaluation des compétences :  il s’agit d’offres de formations qui permettent au candidat de se situer par rapport aux attentes du marché du travail et de bénéficier de mesures lui permettant de positionner ses compétences et d'optimiser sa stratégie de recherche d'emploi.

• Soutiens à l'engagement : Il s’agit principalement de soutiens financiers sous forme d’allocations (AIT, AFO, ARE, Aide à la mobilité hors du Canton) qui permettent au candidat d’avoir un avantage supplémentaire pour décrocher un emploi ou une place d'apprentissage. 

• Stages : Plus d’une centaine de stages et de formations à la disposition des candidats qui peuvent bénéficier d’une expérience pratique à travers un stage en entreprise pour renforcer ou maintenir ses compétences professionnelles.

Important : Si l’une des offres vous intéresse en tant que demandeur d’emploi, inscrit à l’OCE, vous devez en discuter avec votre conseiller ou conseillère afin de vérifier si vous remplissez les critères nécessaires pour y accéder.

Se connecter à ZETEO

Pour accéder à Zeteo, il vous faut tout d’abord ouvrir votre navigateur Internet et saisir Zeteo dans la barre de recherche.

Ensuite cliquer sur le lien Zeteo - Formation, stages et autres moyens d’insertions 

On arrive sur le site du canton de Genève. Déroulez vers le bas et cliquez sur le bouton Accédez à ZETEO.

On se retrouve sur la plateforme de ZETEO.

Faire une recherche sur ZETEO

Pour trouver un moyen d’insertion professionnelle, on peut peut effectuer la recherche depuis la barre de recherche.

Par exemple, en faisant une recherche sur le mot-clé nettoyage, j’obtiens 7 offres de formations et 24 offres de stages.

On peut également Explorer la plateforme à partir  des thèmes disponibles (Accompagnement à la recherche d’emploi, Formations, Création d’entreprises, Evaluation des compétences, Soutiens à l’accompagnement, Stages).

Par exemple, en cliquant sur le thème Soutiens à l’engagement, on trouve les offres suivantes : 

En conclusion

Utiliser e-démarches est un réel gain de temps pour effectuer toutes vos démarches administratives. Le service offert est d'une grande valeur, clair et simple à utiliser. Vous n’avez quasiment plus besoin de sortir de chez vous pour la plupart des démarches courantes. De plus, vous pouvez résoudre et actualiser bon nombre de situations que vous avez à gérer dans vos rapports avec la République et canton de Genève. Ce principe de e-démarches vous donne la possibilité de prendre connaissance de certains éléments et démarches qui peuvent vous être utiles, tout en bénéficiant d’une procédure guidée.

Ne vous interrogez plus quant aux documents à fournir. Accédez à un suivi de vos démarches, votre compte e-démarches vous le permet !

De même, dans le cadre de consolider votre dossier de candidature et de booster vos chances de retrouver rapidement un emploi, vous trouverez sur ZETEO, toujours dans le site du Canton de Genève, un ensemble de moyens d’insertion professionnelle (stages, formations, soutiens et d’autres mesures) capables de faciliter vos démarches de postulation. Ils sont en principe accessibles aux personnes inscrites à l’OCE, mais il est conseillé de toujours en discuter avec son conseiller ou sa conseillère qui pourra déterminer si vous remplissez toutes les conditions et pré-requis pour en bénéficier.